消費者庁

消費者庁が「小さな森の家」運営会社に措置命令　家族葬10.45万円、実際はほぼ3倍　葬儀トラブル1000件超――相場を知らない「一回性市場」の闇

「家族葬10.45万円～」のCMをめぐり、消費者庁が「小さな森の家」運営会社に措置命令。実際の貸切ホール利用はほぼ30.8万円からだった。葬儀相談は年間1000件超。結婚式にも通じる、相場を知らない「一回性市場」の価格構造を考える。

「解約が見つからない」は違法に？特商法改正でダークパターン規制へ

消費者庁が「ダークパターン」の包括的な規制を検討。契約は簡単なのに解約ページが見つからない、解約は電話のみ、無料体験から自動課金――身近なWebサービスはどう変わるのか。特商法改正の方向性と規制の境界を解説する。